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岗位职责

• 负责出境游保险理赔案件的受理、登记和初步审核工作，确保理赔流程规范高效
• 审核理赔材料的完整性和真实性，对理赔金额进行准确核算和评估
• 与海外医疗机构、救援公司等合作方沟通协调，处理跨境理赔事宜
• 为出境游保险客户提供专业的理赔咨询服务，解答客户疑问
• 跟踪理赔案件进展，及时向客户反馈理赔处理状态
• 参与理赔数据分析和风险评估，为产品优化提供数据支持
• 协助完善出境游保险理赔流程和标准，提升理赔服务质量
• 定期整理理赔案例，编写理赔分析报告

任职要求

• 本科及以上学历，保险学、金融学、法学、医学等相关专业优先
• 3-5年保险理赔相关工作经验，有出境游保险或旅游保险理赔经验者优先
• 熟悉保险理赔流程和相关法律法规，具备良好的风险评估能力
• 具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识
• 熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力
• 英语读写能力良好，能够处理英文理赔材料
• 工作认真细致，责任心强，能够承受一定的工作压力
• 持有保险从业资格证书者优先

薪资福利

• 年薪15-25万元，根据个人能力和经验面议
• 五险一金，补充商业保险（含出境游保险）
• 年终奖金，绩效奖金
• 带薪年假、病假、婚假等法定假期
• 定期体检、员工旅游、节日福利
• 完善的培训体系和职业发展通道
• 弹性工作时间，良好的工作环境

工作地点

上海市浦东新区陆家嘴环路1000号恒生银行大厦18楼。交通便利，毗邻地铁2号线陆家嘴站，周边配套设施完善。安联保险集团上海分公司办公环境优雅，配备现代化办公设施，为员工提供舒适的工作空间。

公司简介

安联保险集团是全球领先的金融服务集团之一，业务遍及全球70多个国家和地区。在出境游保险领域，安联保险凭借丰富的国际经验和强大的全球救援网络，为出境游旅客提供全方位的保险保障服务。公司注重人才培养和职业发展，为员工提供广阔的成长空间和国际化的工作平台。加入安联保险，您将有机会参与全球领先的出境游保险业务，与行业精英共同成长。